Folgender Ablauf als Erstcheck bietet sich im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern an. Führungskraft führt Realitätscheck und Selbstreflexion durch Eine verantwortungsvolle Führungskraft fragt sich zuerst: „Sind Mitarbeiter wirklich schwierig oder werden sie nur durch mich als schwierig wahrgenommen?“ Dafür antwortet sich...