Führungskräftetraining: schwierige Mitarbeiter gekonnt führen

Thema

Schwierige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu führen stellt Führungskräfte immer wieder vor große Herausforderungen. Kaum ein Führungsalltag kommt ohne Situationen aus, in denen Verhalten als belastend, widerständig oder irritierend erlebt wird. Doch was bedeutet eigentlich „schwierig“? Handelt es sich um mangelnde Motivation oder fehlende Fähigkeiten? Und welchen Einfluss hat Führung selbst auf das Erleben von Schwierigkeit?

Zentrale Fragen dieses Trainings sind unter anderem:
Inwieweit können Führungskräfte durch ihr Verhalten Einfluss nehmen? Wie sieht wirksame Führung in herausfordernden Situationen aus? Welche Folgen hat fehlende oder inkonsequente Führung? Und welche Rolle spielt die eigene Haltung der Führungskraft im Umgang mit als schwierig erlebten Mitarbeitenden?

Ein strukturierendes Element bilden die Eskalationsstufen von Mitarbeitergesprächen. Erwartungs-, Kritik- und Tadelgespräche bieten ein klares Gerüst für den Umgang mit Konflikten und Leistungsabweichungen. Ziel ist es, frühzeitig zu klären und verbindlich zu führen, sodass formale Maßnahmen wie Abmahnungen bei konsequenter Führung in vielen Fällen vermieden werden können.

Im Training geht es bewusst nicht darum, ausschließlich Techniken zu erlernen. Vielmehr steht im Mittelpunkt, ein sicheres Gefühl für angemessenes, klares und wirksames Handeln zu entwickeln. Führungskräfte reflektieren ihre eigenen Stärken und Entwicklungsfelder, erweitern ihren Handlungsspielraum und gewinnen Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen.

Zielgruppe

Führungskräfte, Geschäftsführer, Personalabteilung, Personal-und Betriebsräte, QM-Verantwortliche